Preguntas Frecuentes

1. ¿Dónde puedo realizar mis pagos?

  • En todas las agencias de Mayavisión.

  • Banco Atlántida:

    • Agentes atlántida.

    • Sucursal electrónica.

    • Ventanilla en agencias y autobancos.

  • BAC Credomatic:

    • Débito automático con tu tarjeta de débito o crédito.

    • Sucursal electrónica

    • Compra click, con tu tarjeta de débito o crédito, solicítalo mediante llamada telefónica en nuestras agencias.

  • Tengo:

    • Billetera electrónica

    • Puntos Tengo a nivel nacional.

  • Banco Promérica:

    • Pago por ventanilla en Agencias y Autobancos.

  • Banco de Occidente:

    • Pago por ventanilla en Agencias y Autobancos

    • Sucursal electrónica por medio de navegador web. (NO APLICACION MOVIL)

  2. ¿Dónde puedo adquirir una caja digital?

Puede comprar su caja digital en todas las agencias de Mayavisión, la

cual tiene un costo de $60 pago de contado y $63 pago con crédito.

  3. ¿Qué beneficio tengo por mis pagos anticipados?

Si realiza pago anticipado de 5 mensualidades, Mayavisión le brinda una

mensualidad totalmente gratis.

  4. ¿Requisitos para contratar servicio?

  • Copia identidad

  • Recibo público

  • Croquis de vivienda

  • Fotografía de la fachada de la vivienda

  5. ¿Periodo de contrato de nuestros servicios?

  • Servicio de cable: 12 meses

  • Servicio de internet: 18 meses